- GENERELLE BETINGELSER
Disse forretningsbetingelser for Mette Sommerlund gør sig gældende pr. 10. december 2024
Produkter og tjenester udbydes af:
Mette Sommerlund
Vinkelgårdsvej 31, 6040 Egtved
CVR 38296760
Mobil: +45 5090 0080
Mail: kontakt@mettesommerlund.dk
Enhver ydelse fra Mette Sommerlund til kunden sker i henhold til nedenstående forretningsbetingelser, medmindre disse er fraveget ved udtrykkelig skriftlig aftale herom mellem parterne.
Kundens eventuelle angivelse af særlige vilkår i ordrer, mails mv. anses ikke som fravigelse af nedenstående vilkår, medmindre Mette Sommerlund skriftligt har accepteret disse.
Mette Sommerlund forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt at ændre disse forretningsbetingelser. Hvis en ændring er væsentlig, vil Mette Sommerlund bestræbe sig på at give mindst 14 dages varsel, inden nye vilkår træder i kraft. Hvad der udgør en væsentlig ændring, vil alene blive bestemt efter Mette Sommerlunds skøn.
Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl samt eventuelle moms- og afgiftsændringer.
- PRISER, BETALING OG LEVERING
Alle priser er i danske kroner og inkl. moms, med mindre andet eksplicit er nævnt.
Betaling sker via bankoverførsel til konto i Sydbank:
Reg. Nr. 7030 Kontonr. 1809797
Mentorforløb, kurser, foredrag, retreats og 1:1 mentoring betales ved aftalens indgåelse – med mindre andet aftales. Tilmelding er bindende.
Mentorforløb kan betales i rater mod et gebyr. 1. rate betales inden forløbets opstart. Tilmelding er ligeledes bindende ved ratebetaling. Ved ratebetaling er det ikke muligt at stoppe en betaling. Ved tilmelding forpligter kunden sig til at betale alle rater, og hvis raterne udebliver, overgives sagen til inkasso 7 dage efter overskredet betaling i overensstemmelse med dansk lovgivning.
Produkterne bliver leveret digitalt, via e-mail eller afholdes som kurser eller retreats. Levering af digitale produkter sker som oftest i løbet af den første dag, efter at betaling er modtaget, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til fem hverdage.
Vigtig information: Kunden er selv ansvarlig for at have opdateret mailoplysninger. Mette Sommerlund kan ikke holdes ansvarlig for mails, kunden ikke har modtaget, hvis det skyldes en forkert eller u-opdateret e-mailadresse.
Digitale produkter kan downloades og bruges til privat brug.
- FORLØB OG YDELSER
Alt kontakt og mentoring foregår elektronisk eller pr. telefon, foruden fysiske retreats, hvis et sådant er inkluderet i forløbet.
Mette Sommerlund forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt at ændre på måden, hvorpå forløbene afholdes, på afholdelse af retreats eller på kursusmaterialet.
- RETTIGHEDER
Alle rettigheder til kurser, workshops, retreats samt digitale produkter tilhører Mette Sommerlund.
Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det specifikke aftalte produkt.
Kursusmaterialer og øvrige produkter må ikke kopieres, reproduceres, indscannes, affotograferes til noget elektronisk medie eller til maskinlæsbar form eller papir. Alle forbehold gælder materialet i sin helhed og dele heraf.
Brud på ovenstående må kun ske med dateret skriftlig tilladelse fra Mette Sommerlund.
- AFLYSNING, REKLAMATIONS- OG FORTRYDELSESRET
Aflyses en dag på mentorforløb eller kurser på foranledning af Mette Sommerlund, bliver dagen erstattet af en ny dato – efter nærmere aftale. Tidspunkter for sessioner kan ændres op til 24 timer inden din aftale.
Du er selv ansvarlig for at møde op eller ringe op på det aftalte tidspunkt, samt at du har en velfungerende telefon eller internetforbindelse.
Når du køber et af forløbene online, har du ifølge forbrugeraftalelovens § 18 ret til at fortryde købet inden for 14 dage. Det betyder, at du kan ændre mening og få pengene tilbage, hvis du skriver til Mette Sommerlund inden for de 14 dage.
Der er dog en undtagelse: Hvis vi sammen har aftalt at starte din 1:1 session, og du har givet tilladelse til at gå i gang inden for de første 14 dage, kan du ikke længere fortryde købet, når sessionen er gennemført.
- DATABEHANDLING
Vi indsamler kun de personoplysninger, som du giver os, når du køber vores ydelser, produkter eller tilmelder dig vores nyhedsbrev. Vi bruger kun dine oplysninger til at levere det produkt eller den service, du har købt, og vi opbevarer dem kun, så længe vi har et formål med det.
Dine oplysninger behandles fortroligt, og vi videregiver dem ikke til andre – de bliver heller aldrig solgt. Alt håndteres i overensstemmelse med Databeskyttelsesloven og GDPR.
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet eller slettet. Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine data, eller ønsker at klage over behandlingen, kan du kontakte os på kontakt@mettesommerlund.dk, eller du kan klage til Datatilsynet.
- FORCE MAJEURE
I tilfælde af force majeure tages der forbehold for, at samtlige kurser helt eller delvist, uden varsel, kan flyttes fra fysisk afholdelse til afholdelse online, eller datoer for afholdelse kan flyttes til et andet tidspunkt. Afholdelse vil i videst muligt omfang ske inden for de oprindeligt fastlagte tidsrammer.
Dette medfører ikke en særskilt fortrydelsesret, dvs. udover de 14 dage fra købstidspunktet i henhold til forbrugeraftaleloven.
Force majeure defineres her som krig, epidemier og pandemier, borgerkrig, oprør, offentlige restriktioner, import- eller eksportforbud, naturkatastrofer (jordskælv, stormflod osv.) samt udbredt arbejdskonflikt, brand eller lignende, som ikke burde eller kunne være forudset af Mette Sommerlund på tidspunktet for salg af det pågældende kursus.
- ANSVARSFRASKRIVELSE
Mette Sommerlund kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, såsom driftstab, tab af indtjening eller andre økonomiske konsekvenser for kunden, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.